Dear 立群 李,
你好！欢迎来到 Microsoft 社区。
您的意思是您尝试删除一些文件，然后看到文件资源管理器未响应，所以文件删除失败对吗？
我理解您的心情，我会尽力帮助您解决此问题。
我们需要先确定您要删除的文件是否为重要的系统文件。如果只是删除一些Office的文件或者说删除任何文件都出现这个问题。
您删除特定文件出现这个问题还是全部文件？您使用的Windows版本是？在出现这个问题之前，您是否做过任何更改？比如下载软件，更换硬件，更新系统等等。
那么依次尝试以下步骤，看看能否解决此问题：
重新启动文件资源管理器：
按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
找到 Windows 资源管理器，右键点击并选择 重新启动。
2.重置文件资源管理器：
打开文件资源管理器，选择上方的“...”，选择“选项”。
在”隐私“部分，点击“清除”，点击“还原默认值”，选择“应用”，”确定“。
3.检查系统文件完整性、运行DISM
搜索CMD，找到命令提示符，选择以管理员模式运行.
逐条输入下列命令，请务必在上一条完成后再执行下一条命令
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
扫描完成后可以查看扫描信息，是否有检查到并修复了问题
4.如果问题依然存在，尝试在安全模式下查看问题是否依然存在。
使用安全启动查看问题是否依然存在。想要以安全模式启动，请在按住Shift的情况下重新启动，您将进入Windows恢复环境，在此处找到故障排除>高级选项>启动设置>选择安全模式启动。
Windows 启动设置 - Microsoft 支持
如果安全模式问题消失，但是正常启动问题依然存在，那么执行干净启动：
-干净启动，尝试使用干净启动，排除第三方软甲和服务的影响后检查问题是否还出现，若问题解决，可以按照干净启动的步骤查找有问题的软件。
如何在 Windows 中执行干净启动 - Microsoft 支持
免责声明：“干净启动”会使用最少的驱动程序和启动程序启动 Windows。它有助于确定后台程序是否干扰了您的游戏或程序，并找出问题的原因。
“干净启动”的这些步骤乍一看可能很复杂。但是，为了避免给您带来任何麻烦，请按顺序逐步执行这些步骤，这样可以帮助您回到正轨。
以上步骤可能比较繁琐，但是可以排除很多方面的问题。如果问题依然存在，请及时告诉我。我将进一步提供其他步骤。
期待您的回复。
Best Wishes
Pyke.D | Microsoft 社区支持专家